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 编号: TXX004720260018   来信人: 刘**  
 来信时间: 2026-07-27   服务类型: 投诉受理 
 受理单位: 网络安全与信息技术中心   办理状态: 已办结 
 来信主题: 我申请取消校园卡宽带 老师拖了近一个月不给处理 
 来信内容: 我与2026年7月7号给老师打电话要求取消校园卡的套餐 老师回复说三到五天给我回复 在本月19号我给中国联通客服致电 客服表示并未取消 于是我立即联系老师 老师以不在工作日为由拒绝接通 次日周一 我给老师致电 给我的回复依然是五天内给我回复 可现在七天了 没有任何回复 套餐也未取消 
 附件: screenshot_20260727_103718_com_hihonor_contacts_contactdetailactivity.jpg 
 回文单位: 网络安全与信息技术中心   办理时间: 2026-07-31 
 处理结果:
已联系来访人确认事项处理进展,业务已处理到位。 
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